服務(wù)支持
從高精度核心技術(shù)、板卡芯片、移動(dòng)導(dǎo)航終端設(shè)備、空間數(shù)據(jù)庫(kù)到服務(wù)平臺(tái)，
針對(duì)衛(wèi)星導(dǎo)航業(yè)務(wù)特性，打造個(gè)性化行業(yè)解決方案，為您提供全方位的技術(shù)支持與專(zhuān)業(yè)化服務(wù)。
常見(jiàn)問(wèn)題
常見(jiàn)基礎(chǔ)問(wèn)題
所屬問(wèn)題分類(lèi)：全部
-
- 集智通軟件怎么注冊(cè)？
-
集智通軟件使用在線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)方式進(jìn)行注冊(cè)激活，先將設(shè)備連接網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)入軟件設(shè)置功能中的軟件注冊(cè)界面，勾選【是否在線(xiàn)注冊(cè)】，點(diǎn)擊【軟件注冊(cè)】按鈕進(jìn)行在線(xiàn)注冊(cè)激活（可能存在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境問(wèn)題，可以多點(diǎn)擊幾次）；如果未采購(gòu)該軟件會(huì)出現(xiàn)注冊(cè)失敗，請(qǐng)聯(lián)系銷(xiāo)售人員進(jìn)行軟件注冊(cè)申請(qǐng)?zhí)幚怼?
-
- 北斗手持機(jī)G639產(chǎn)品操作指南
-
G639操作視頻：點(diǎn)擊查看
-
- Mobile GIS軟件操作常見(jiàn)問(wèn)題及使用攻略？
-
Mobile GIS 操作視頻：點(diǎn)擊查看
-
- eSurvey軟件操作常見(jiàn)問(wèn)題及使用攻略？
-
eSurvey4.0 操作視頻：點(diǎn)擊查看
eSurvey3.0 操作視頻：點(diǎn)擊查看
-
- 設(shè)備無(wú)法開(kāi)機(jī)怎么辦？
-
A：如果設(shè)備是較長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有使用，電池電量耗盡，需要充電較長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行電池激活
B：如果判斷是硬件故障，可以打客服電話(huà)400-810-1757尋求解決方法。
-
- 精準(zhǔn)農(nóng)業(yè) 常見(jiàn)故障及解決辦法
-
設(shè)備無(wú)法開(kāi)機(jī)？
首先需要檢查線(xiàn)纜上的保險(xiǎn)以及開(kāi)關(guān)是否正常，線(xiàn)纜插頭是否松動(dòng)，如果都沒(méi)有問(wèn)題，就需要測(cè)量車(chē)輛的電瓶電壓是否在正常范圍（大于10V）。
設(shè)備無(wú)法定位？
1、需要觀(guān)察周?chē)欠裼姓趽酰?shù)木、高樓、高壓線(xiàn)等）。
2、需要檢查GNSS天線(xiàn)是否破損或者接頭松動(dòng)。
3、需要檢查收星是否小于4顆。
設(shè)備無(wú)法RTK固定解？
1、檢查電臺(tái)頻道號(hào)是否設(shè)置正確，基準(zhǔn)站編號(hào)后兩位為頻道號(hào)（0-99）。
2、檢查基準(zhǔn)站工作是否正常（紅燈常亮綠燈閃爍），基準(zhǔn)站要架設(shè)在周?chē)諘鐭o(wú)遮擋的地方。
3、檢查基準(zhǔn)站電臺(tái)天線(xiàn)以及線(xiàn)纜是否有破損或損壞，接頭螺紋連接處是否擰緊。
4、檢查流動(dòng)站電臺(tái)天線(xiàn)以及線(xiàn)纜是否有破損或損壞，接頭螺紋連接處是否擰緊。
5、檢查流動(dòng)站收星定位是否正常。
車(chē)輛啟動(dòng)時(shí)慧農(nóng)顯示屏或ECU重啟？
車(chē)輛啟動(dòng)瞬間蓄電池需要提供強(qiáng)大的電流輸出（高達(dá)數(shù)百安）所以電源接觸不良，蓄電池的老化，都會(huì)造成電流輸出不足，所以需要檢查顯示器和ECU的保險(xiǎn)是否熔斷，線(xiàn)纜接頭和蓄電池樁是否松動(dòng)，檢查蓄電池是否虧電，老化或者容量下降。
車(chē)輛無(wú)法自動(dòng)駕駛？
1、ECU開(kāi)關(guān)是否忘記打開(kāi)或者沒(méi)有完全打開(kāi)。
2、查看是否有GNSS信號(hào)。
3、檢查角度傳感器和線(xiàn)纜是否損壞。
4、檢查轉(zhuǎn)向齒輪泵輸出壓力是否在合理范圍內(nèi)，手動(dòng)打方向是否輕盈。
5、檢查液壓閥是否堵塞。
自動(dòng)駕駛路徑不直？
1、檢查車(chē)輛前橋的油缸底座，以及各連接桿球頭是否有曠動(dòng)的現(xiàn)象。
2、檢查車(chē)輛前束是否在合理范圍內(nèi)（小于1CM），兩邊車(chē)輪角度誤差過(guò)大也會(huì)直接影響直線(xiàn)度，調(diào)整車(chē)輛前束。
3、車(chē)自身配重是否足夠。
4、檢查角度傳感器是否正常。
5、檢查ECU安裝是否與車(chē)身平行固定是否牢靠，螺絲有沒(méi)有松動(dòng)的現(xiàn)象；ECU安裝位置是否于車(chē)身共振過(guò)大。
6、檢查車(chē)輛蓄電池電壓是否穩(wěn)定。
7、檢查車(chē)輛轉(zhuǎn)向機(jī)是否漏油。
8、檢查轉(zhuǎn)向齒輪泵輸出壓力是否在合理范圍內(nèi)，手動(dòng)打方向是否輕盈。
9、檢查信號(hào)是否是RTK固定解，差分齡期小于3s，精度小于3cm。
交接行偏差大？
1、檢查信號(hào)是否是RTK固定解，差分齡期小于3s，精度小于3cm。
2、檢查農(nóng)具寬度是否設(shè)置正確。
3、檢查行駛中農(nóng)具是否晃動(dòng)過(guò)大、農(nóng)具位置是否居中
4、檢查ECU安裝是否與車(chē)身平行固定是否牢靠，螺絲有沒(méi)有松動(dòng)的現(xiàn)象；ECU安裝位置是否于車(chē)身共振過(guò)大。
在實(shí)際作業(yè)中，有時(shí)我們打完AB點(diǎn)后，掉頭作業(yè)時(shí)發(fā)現(xiàn)與打點(diǎn)時(shí)的方位有偏差？
1、設(shè)定AB點(diǎn)時(shí)車(chē)頭需朝向同一個(gè)方向，且車(chē)身擺正。
2、ECU開(kāi)機(jī)要在平整路面，開(kāi)機(jī)后車(chē)輛需靜止1分鐘以上。
3、檢查信號(hào)是否是RTK固定解，差分齡期小于3s，精度小于3cm。
-
- 組合導(dǎo)航系統(tǒng) 常見(jiàn)故障及解決方法
-
用戶(hù)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品出現(xiàn)異常情況，應(yīng)首先檢查各線(xiàn)纜連接是否正常，確認(rèn)線(xiàn)纜連接正常后仍然不能解決問(wèn)題，請(qǐng)切斷電源，聯(lián)系本公司客服人員，不要私自拆卸設(shè)備。以下是設(shè)備的常見(jiàn)問(wèn)題清單：
Q:設(shè)備不定位？
A:確認(rèn)衛(wèi)星天線(xiàn)不受遮擋，觀(guān)察設(shè)備搜星情況，如搜星數(shù)為零或少于四顆，則不能定位，檢查天線(xiàn)連接。如仍不能解決問(wèn)題，請(qǐng)聯(lián)系客服人員。
Q：設(shè)備定位但不定向？
A：確認(rèn)衛(wèi)星天線(xiàn)不受遮擋，定位不定向情況下，后天線(xiàn)正常，如不是連接問(wèn)題，可將前后天線(xiàn)對(duì)換，對(duì)換后仍然不能定向，可排除天線(xiàn)的異常情況。問(wèn)題可能出在主機(jī)上，可聯(lián)系客服進(jìn)一步確定問(wèn)題。
Q：計(jì)算機(jī)接收不到設(shè)備數(shù)據(jù)？
A：可能是計(jì)算機(jī)串口問(wèn)題，線(xiàn)纜問(wèn)題，檢查設(shè)備與PC端的連線(xiàn)，如依舊解決不了問(wèn)題可懷疑為主機(jī)問(wèn)題，聯(lián)系技術(shù)工程師進(jìn)一步溝通確認(rèn)問(wèn)題。
Q：設(shè)備定位定向但不能差分？
A：
基站狀態(tài)確認(rèn)：
如基站為自建基站，確認(rèn)基準(zhǔn)站是否正常工作，對(duì)基站重新配置，確認(rèn)數(shù)據(jù)正常輸出；如為CORS或者千尋服務(wù)，確認(rèn)服務(wù)器地址端口填寫(xiě)是否正確，是否可用，是否有數(shù)據(jù)正常輸出。
差分鏈路確認(rèn)：
如使用電臺(tái)鏈路，確認(rèn)電臺(tái)是否正常工作，傳輸頻率、空中波特率、傳輸協(xié)議是否匹配。線(xiàn)纜鏈接是否正確，是否需要使用交叉線(xiàn)。
如使用網(wǎng)絡(luò)鏈路，確認(rèn)數(shù)據(jù)波特率是否匹配。
移動(dòng)站確認(rèn)：
檢查設(shè)備的端口波特率是否匹配，串口是否設(shè)置為差分口。
如仍不能解決問(wèn)題請(qǐng)聯(lián)系客服員。
Q：設(shè)備的輸出航向與實(shí)際航向有偏差？
A：確認(rèn)主機(jī)固定是否牢固，天線(xiàn)固定是否牢固，檢查Headoffset設(shè)置是否與安裝位置對(duì)應(yīng)。
Q：設(shè)備返回?cái)?shù)據(jù)與實(shí)際存在明顯出入？
A：確認(rèn)主機(jī)固定是否牢固，天線(xiàn)固定是否牢固，輸出 GTIMU 語(yǔ)句，產(chǎn)品靜止放置，觀(guān)察三軸陀螺數(shù)據(jù)的一致性，如出入較大則很有可能陀螺出現(xiàn)異常。
Q：在車(chē)輛轉(zhuǎn)彎時(shí)定位精度較差？
A：確認(rèn)主機(jī)固定是否牢固，設(shè)備安裝位置是否有偏差。檢查是否輸入了正確的桿臂修正值。
Q：數(shù)據(jù)輸出不完整？
A：檢查設(shè)備的輸出端口的波特率與數(shù)據(jù)的輸出頻率是否匹配。數(shù)據(jù)不完整通常是數(shù)據(jù)量過(guò)大，串口波特率較小無(wú)法全部輸出。此時(shí)可降低數(shù)據(jù)輸出頻率或者提高串口波特率并保存重啟。
Q：如何通過(guò)CAN總線(xiàn)輸出數(shù)據(jù)？
A：組合導(dǎo)航系統(tǒng)預(yù)留了CAN接口，使用前需與技術(shù)工程師確實(shí)設(shè)備的版本是否支持CAN協(xié)議，如不支持需要升級(jí)到最新的版本以輸出數(shù)據(jù)。
Q：什么是原始診斷數(shù)據(jù)，如何采集？
A：組合導(dǎo)航系統(tǒng)內(nèi)置SD卡實(shí)時(shí)存儲(chǔ)設(shè)備的原始診斷數(shù)據(jù)用于故障診斷，技術(shù)工程師會(huì)在排故過(guò)程中要求現(xiàn)場(chǎng)人員采集該數(shù)據(jù)用于排除故障。可通過(guò)USB數(shù)據(jù)線(xiàn)讀取到內(nèi)置SD卡的原始數(shù)據(jù)，具體步驟可參考對(duì)應(yīng)型號(hào)的用戶(hù)手冊(cè)。
-
- 駕校產(chǎn)品 常見(jiàn)故障及解決辦法
-
駕校產(chǎn)品型號(hào)都有哪些？
答：各系列產(chǎn)品型號(hào)如下：
| 系列 |
型號(hào) |
內(nèi)置板卡 |
天線(xiàn) |
內(nèi)置電臺(tái) |
內(nèi)置慣導(dǎo) |
| D系列 |
E2020D2 |
UN237C |
雙天線(xiàn) |
有 |
無(wú) |
| E2020D3 |
UN237C |
雙天線(xiàn) |
無(wú) |
無(wú) |
| E2020D4 |
P306 |
單天線(xiàn) |
有 |
無(wú) |
| E2020D5 |
P306 |
單天線(xiàn) |
無(wú) |
無(wú) |
| A系列 |
E2023-A2 |
UN237C |
雙天線(xiàn) |
有 |
無(wú) |
| E2023-A3 |
UN237C |
雙天線(xiàn) |
無(wú) |
無(wú) |
| E2023-A4 |
P306 |
單天線(xiàn) |
有 |
無(wú) |
| E2023-A5 |
P306 |
單天線(xiàn) |
無(wú) |
無(wú) |
| E2023-A6 |
L235 |
雙天線(xiàn) |
有 |
無(wú) |
| E2023-A7 |
L235 |
雙天線(xiàn) |
無(wú) |
無(wú) |
供電電壓范圍是多少？
答：DC：9-18v。
設(shè)備如何配置？
答：可通過(guò)指令、上位機(jī)軟件以及WEBUI三種方式進(jìn)行配置。
WEBUI配置時(shí)，設(shè)備IP、用戶(hù)名和密碼分別是什么？
答：設(shè)備默認(rèn)IP為10.1.1.2，用戶(hù)名和密碼均為admin（小寫(xiě)）。
忘記自己設(shè)置的WEBUI用戶(hù)名和密碼如何找回？
答：通過(guò)串口調(diào)試工具，在控制口發(fā)送 web login，返回值即為用戶(hù)名和密碼。
主機(jī)前、后天線(xiàn)的作用是什么？
答：前天線(xiàn)測(cè)航向，后天線(xiàn)測(cè)位置。
主機(jī)差分口和控制口的波特率為多少？
答：差分口默認(rèn)值為19200，控制口默認(rèn)值為115200。
雙天線(xiàn)主機(jī)能否做基站？
答：可以做基站，天線(xiàn)安裝在后天線(xiàn)的位置即可。
如何采集定位數(shù)據(jù)？
答：差分口、控制口及網(wǎng)口均可。
基站差分?jǐn)?shù)據(jù)如何輸出？
答：基站差分?jǐn)?shù)據(jù)可分別從差分口和網(wǎng)口輸出，也可同時(shí)輸出。
基站差分燈為什么不亮？
答：只有在配置完基站后，差分燈才會(huì)亮。
網(wǎng)絡(luò)模式下，配置工具中點(diǎn)擊“讀取配置”，為什么不顯示之前設(shè)置的IP地址等信息？
答：設(shè)置的IP地址需是有效的地址，并且設(shè)備要連接至網(wǎng)絡(luò)，點(diǎn)擊“讀取配置”IP地址才能顯示。
如何判斷移動(dòng)站是否已經(jīng)處于差分狀態(tài)？
答：$GPGGA,173309.00,3958.461360,N,11627.681600,E,4,30,1.3,63.516,M,-12.1,M,,,*48
GGA語(yǔ)句中狀態(tài)位“4”代表設(shè)備已經(jīng)處于差分狀態(tài)。
設(shè)備不能差分，如何處理？
答：可采取如下步驟逐步排查：
基站是否配置好，差分燈是否亮；
差分鏈路是否通暢；
控制口發(fā)送debug（調(diào)試模式）指令，看是否接收到基站的差分?jǐn)?shù)據(jù)包；
若是電臺(tái)模式，檢查電臺(tái)的發(fā)射、接收頻率，空中波特率，協(xié)議等是否一致；
若是網(wǎng)絡(luò)模式，插拔網(wǎng)線(xiàn)試一下；
若是網(wǎng)絡(luò)模式，更換IP地址試一下；
有串口服務(wù)器的設(shè)備，看移動(dòng)站的IP是否在基站串口服務(wù)器設(shè)置的IP范圍之內(nèi)；
將能差分的設(shè)備和不能差分的設(shè)備對(duì)調(diào)，排除是否設(shè)備本身有問(wèn)題。
如何查看設(shè)備信息？
答：控制口發(fā)送如下指令：
$JI：獲得接收機(jī)的序列號(hào)和固件版本信息；
$JSHOW：查詢(xún)板卡配置信息；
HELP：查看設(shè)備的固件版本、硬件版本、生產(chǎn)日期；
TOP ：查看設(shè)備的背板信息，開(kāi)機(jī)時(shí)間，RTK定位時(shí)間等；
INFO：查看設(shè)備的配置信息。
如何查看主機(jī)的前后天線(xiàn)收星狀況？
答：差分口發(fā)送如下指令：
查看前天線(xiàn)：$JASC,PSAT,ATTSTAT,1
查看后天線(xiàn)：$JASC,PSAT,RTKSTAT,1
如何更改主機(jī)的差分齡期？
答：在控制口發(fā)送RTK DIFFAGE X指令即可。X代表設(shè)置值，默認(rèn)值為20秒。
帶電臺(tái)設(shè)備是否有發(fā)射功能？
答：內(nèi)置電臺(tái)無(wú)發(fā)射功能，只能接收，故只能做移動(dòng)站。若做基站，需單獨(dú)外掛電臺(tái)。
-
- 為什么我購(gòu)買(mǎi)的GPS設(shè)備測(cè)出的坐標(biāo)與我已知的坐標(biāo)不相符合？
-
GPS依賴(lài)于GPS信號(hào)進(jìn)行定位，誤差不可避免。通常，在比較空曠的環(huán)境下，集思寶G1、A8、UG905系列產(chǎn)品的定位誤差均小于5米，MG8系列產(chǎn)品定位誤差小于1米。在遮擋比較多的地方，誤差可能會(huì)稍高一些。
此外，在實(shí)際工作中，往往需要使用不同的坐標(biāo)系，而GPS得到的坐標(biāo)是WGS84坐標(biāo)系下的結(jié)果，這就涉及到坐標(biāo)轉(zhuǎn)換的過(guò)程。如果您發(fā)現(xiàn)集思寶GPS設(shè)備給出的坐標(biāo)與準(zhǔn)確的坐標(biāo)差距在20米以上，往往說(shuō)明在坐標(biāo)轉(zhuǎn)換過(guò)程中出現(xiàn)了問(wèn)題，請(qǐng)檢查相關(guān)設(shè)置。
-
- G1系列設(shè)備的數(shù)據(jù)如何下載到電腦？
-
第一步，選擇工具欄“文件”下的“從G1手持機(jī)接收”，點(diǎn)擊后，彈出TransferTool對(duì)話(huà)框，點(diǎn)擊【連接】，獲取數(shù)據(jù)列表，右鍵單擊“數(shù)據(jù)列表”；
第二步，可根據(jù)需求將手持機(jī)中的航點(diǎn)、航線(xiàn)、航跡分別導(dǎo)出，例如，選擇“導(dǎo)出航點(diǎn)”后，保存導(dǎo)出的航點(diǎn)數(shù)據(jù)，為文件命“20120507”，保存類(lèi)型為：*.GPX格式；
第三步，將20120507文件在GISOFFICE軟件中打開(kāi)并查看，選擇工具欄“文件”下的“導(dǎo)入”，找到20120507所在的文件夾，并打開(kāi)此文件即可在軟件中顯示。后續(xù)也可以繼續(xù)點(diǎn)擊“文件”-“導(dǎo)出” 選擇導(dǎo)出成需要的文件格式。
-
- 怎樣下載使用G3系列設(shè)備所采集的數(shù)據(jù)？
-
G3系列采集的數(shù)據(jù)應(yīng)通過(guò)配套軟件GIS OFFICE進(jìn)行下載。下載之前應(yīng)確保驅(qū)動(dòng)程序已經(jīng)正常安裝。安裝驅(qū)動(dòng)程序的步驟如下：
（1）關(guān)閉PC機(jī)上的防火墻、殺毒軟件等程序，它們可能阻礙驅(qū)動(dòng)程序的安裝。
（2）將G3設(shè)備通過(guò)數(shù)據(jù)線(xiàn)與PC機(jī)的USB口連接。
（3）啟動(dòng)G3設(shè)備，確保設(shè)備中設(shè)置-接口-COM服務(wù)選項(xiàng)沒(méi)有被設(shè)置成NMEA輸出；
（4）待PC機(jī)提示找到新硬件后，運(yùn)行配套光盤(pán)（或從合眾思?jí)丫W(wǎng)站上下載的安裝包）中USBDriver目錄下的Unistrong_UsbDriver.exe程序，按提示完成驅(qū)動(dòng)程序的安裝。
如驅(qū)動(dòng)程序安裝過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題，請(qǐng)嘗試如下解決方案：
（1）如果防火墻、殺毒軟件未關(guān)閉，請(qǐng)關(guān)閉后重新安裝；
（2）更換數(shù)據(jù)線(xiàn)；
（3）更換電腦USB口后重新安裝。
-
- 新買(mǎi)的設(shè)備為什么沒(méi)有信號(hào)？
-
一般新買(mǎi)的設(shè)備是沒(méi)有經(jīng)過(guò)星歷的初始化的，所以首次收星需要進(jìn)行星歷的更新，收星的時(shí)間就會(huì)稍長(zhǎng)。建議您在購(gòu)買(mǎi)新機(jī)之后，首先在室外開(kāi)闊的地方靜止收星，直到機(jī)器收到4顆以上的衛(wèi)星信號(hào)。首次收星可能需要一分鐘左右時(shí)間。但是，首次初始化星歷之后，再使用收星速度就很快了。 另外，所有的衛(wèi)星導(dǎo)航設(shè)備在室內(nèi)是接收不到衛(wèi)星信號(hào)的。因?yàn)槎ㄎ粚?dǎo)航衛(wèi)星信號(hào)是無(wú)法穿透鋼筋水泥混泥土等建筑材料以及樹(shù)木的。
-
- G1系列手持機(jī)為什么斷開(kāi)數(shù)據(jù)線(xiàn)就關(guān)機(jī)？
-
開(kāi)機(jī)狀態(tài)下，在設(shè)置→系統(tǒng)設(shè)置中，將【外部電源斷開(kāi)】設(shè)置成保持開(kāi)機(jī)即可。
-
- G1系列設(shè)備、A5、A8、UG905、UG908等安卓設(shè)備mobilegis的內(nèi)置地圖不小心刪除了，怎么辦？
-
在http://pan.baidu.com/s/1c2ugRIg 地址下載地圖包（5G大。娣旁谠O(shè)備內(nèi)部存儲(chǔ)\Gou\map路徑下即可；
如果設(shè)備內(nèi)部存儲(chǔ)空間不足，可將地圖文件放置在外置SD卡中，在設(shè)備上插入SD卡，重啟設(shè)備之后：
（1）針對(duì)G1設(shè)備，地圖文件放置于SD卡外部存儲(chǔ)\Gou\map\目錄路徑下；
（2）針對(duì)A5、A8、UG905、UG908安卓設(shè)備，地圖文件放置于SD卡外部存儲(chǔ)
\Android\data\com.unistrong.geomap\files\Gou\map目錄路徑下。
-
- 安卓設(shè)備如何截圖?
-
同時(shí)按下電源鍵和音量減鍵即可實(shí)現(xiàn)屏幕截圖，截圖的存儲(chǔ)在：內(nèi)部存儲(chǔ)設(shè)備/Pictures/Screenshots 路徑下
-
- 安卓設(shè)備是否支持系統(tǒng)升級(jí)？
-
一般情況下是不能的，不同的安卓系統(tǒng)需要對(duì)設(shè)備進(jìn)行適配。
-
- 機(jī)器之前使用正常，突然間再次使用時(shí)候不收星了
-
首先，確認(rèn)機(jī)器是否出現(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有使用或者關(guān)機(jī)狀態(tài)下移動(dòng)數(shù)百公里的情況。因?yàn)，以上兩種情況的話(huà)，機(jī)器都是需要進(jìn)行星歷的更新的，所以再次使用的時(shí)候需要收星時(shí)間較長(zhǎng)，并且建議在室外可視天空開(kāi)闊的位置進(jìn)行收星。同時(shí)，在收星前，建議選擇機(jī)器的工具--設(shè)置--系統(tǒng)選項(xiàng)中“重置GPS”選項(xiàng)，這樣會(huì)使初始化星歷的時(shí)間縮短。 如果初始化位置之后，在室外可是天空開(kāi)闊的地方，并且重置GPS之后，超過(guò)40分鐘依然收不到衛(wèi)星信號(hào)，建議將機(jī)器返回公司進(jìn)行檢測(cè)。
-
- G1系列手持機(jī)有哪些功能?
-
G1手持機(jī)提供了采集坐標(biāo)、面積測(cè)量、導(dǎo)航找點(diǎn)、記錄航跡功能，需要進(jìn)一步了解可以撥打400-810-1757。
-
- RTK得不到固定解怎么辦？
-
使用電臺(tái)作業(yè)，移動(dòng)站得不到固定解：
a.移動(dòng)站單點(diǎn)解：
1)檢查基準(zhǔn)站和移動(dòng)站天線(xiàn)是否插好，基準(zhǔn)站位置是否合理，與移動(dòng)站之間有沒(méi)有明顯的特大地物遮擋。
2)檢查基站是否正常發(fā)送數(shù)據(jù)
3)檢查基準(zhǔn)站和移動(dòng)站的電臺(tái)頻率與協(xié)議是否一致，基準(zhǔn)站是否正常發(fā)送數(shù)據(jù)。
4)檢查是否已經(jīng)超出基準(zhǔn)站電臺(tái)信號(hào)的有效覆蓋范圍。（內(nèi)置電臺(tái)高功率最多覆蓋半徑5公里范圍）
b.移動(dòng)站浮點(diǎn)解：
1)檢查是否串頻，切換一個(gè)電臺(tái)頻率嘗試
2)檢查移動(dòng)站是否衛(wèi)星收星情況不好，可以去空曠地帶達(dá)到固定解以后再來(lái)遮擋地帶測(cè)量。
3)檢查是否超出基站電臺(tái)信號(hào)的有效覆蓋范圍。（內(nèi)置電臺(tái)高功率最多覆蓋半徑5公里范圍）
4)可能是主板解算陷入死循環(huán)，點(diǎn)擊重新定位。
使用網(wǎng)絡(luò)模式，移動(dòng)站得不到固定解：
a. 移動(dòng)站單點(diǎn)解：
1)檢查網(wǎng)絡(luò)是否能正常使用
2)檢查是否輸入了正確的服務(wù)器IP地址和端口，連接CORS專(zhuān)網(wǎng)時(shí)還要注意是否設(shè)置了正確的APN。
b.移動(dòng)站浮點(diǎn)解：
1)檢查接入點(diǎn)是否正確
2)檢查差分延遲和結(jié)算衛(wèi)星數(shù)量，延遲一般不能超過(guò)5，解算衛(wèi)星一般在15顆以上為佳。
*您的問(wèn)題是否解決？
如果您的問(wèn)題未能解決，請(qǐng)點(diǎn)擊此處 登錄 / 注冊(cè) ，給我們留言。非工時(shí)間，請(qǐng)Email聯(lián)系我們。在線(xiàn)客服工作時(shí)間：周一至周五 8:30-17:00