國內(nèi)民用位置服務(wù)市場的“閘門”正在打開
北京合眾思壯科技股份有限公司(股票代碼002383，以下簡稱合眾思壯)位置服務(wù)事業(yè)部近日與五洲迅達(dá)車友會達(dá)成合作協(xié)議，為其提供10萬臺帶有互聯(lián)通信功能的便攜導(dǎo)航終端(CPND)，并提供基于合眾思壯“中國位置”平臺的位置服務(wù)。這是迄今為止我國便攜導(dǎo)航市場位置服務(wù)具代表性、服務(wù)內(nèi)容多樣化的單筆交易。合眾思壯市場總監(jiān)孫穎指出，包括位置服務(wù)在內(nèi)的新興業(yè)務(wù)正在快速增長，合眾思壯近年來在空間信息領(lǐng)域的戰(zhàn)略布局已初顯成效。
位置服務(wù)市場將迎來“爆炸式增長”
“這是中國位置.com上線短短兩個月內(nèi)，成功商業(yè)化運營的第一個大眾市場客戶”，合眾思壯位置服務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理李安介紹，“五洲迅達(dá)車友會”的會員約有20萬，主要分布于陜西省，車友會希望通過定制的CPND終端產(chǎn)品，建立起面向會員的實時在線互動社區(qū)-‘My Club’，將車友會的服務(wù)植入車內(nèi)，創(chuàng)造更多更新的商業(yè)模式，并通過與車友間的信息交流與分享互動，加強(qiáng)車友會的粘性”。
車友們可以通過CPND接收車友會推送的天氣、交通、車輛保養(yǎng)、緊急救援和各類打折優(yōu)惠信息，并通過一鍵呼功能，建立一對一的“隨車秘書”，享有專屬的差旅、咨詢、購物、美食等行車秘書。車友間也可以建立好友群，實時看到群組成員的所在位置與其發(fā)布的沿途資訊，便于好友間和家庭成員間的集體出游及日常感情聯(lián)絡(luò)。這種模式讓車友會低成本、快速的建立起自己的位置服務(wù)中心，以開拓更好的位置服務(wù)和應(yīng)用。
李安的野心遠(yuǎn)不止于交易本身：“硬件銷售只是第一步，接下來，通過位置服務(wù)平臺的創(chuàng)新和優(yōu)化，為車友會和車友提供更加個性化的服務(wù)以增加平臺粘度，其所能創(chuàng)造的增值效應(yīng)將遠(yuǎn)大于硬件銷售！
李安指出，車友會的合作只是在大眾消費市場的位置服務(wù)的一個應(yīng)用，合眾思壯正在迅速投入資源，以期豐富位置服務(wù)在專業(yè)與大眾市場的各類產(chǎn)品和應(yīng)用。目前位置服務(wù)市場需求旺盛，合眾思壯正在接觸包括民政、物流、移動通信、國土資源等領(lǐng)域的多個大客戶并進(jìn)展順利。
近年來，隨著3G智能導(dǎo)航手機(jī)和車載導(dǎo)航儀的廣泛使用，人們對導(dǎo)航與位置服務(wù)的認(rèn)知度和依賴程度迅速提高。據(jù)統(tǒng)計，2010年我國導(dǎo)航與位置服務(wù)市場產(chǎn)值達(dá)到500億元，預(yù)計這一數(shù)值2015年可達(dá)2650億元，其中位置服務(wù)1550億元，用戶終端1.3億臺，用戶數(shù)量3.5億。未來三年，這一市場將迎來“爆炸式增長”。
“位置服務(wù)”是如何煉成的？
技術(shù)背景出身的李安于2006年加盟合眾思壯，在被選拔成為公司位置服務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理之前，經(jīng)歷了四年的技術(shù)研發(fā)工作。李安回憶，早在2010年8月 “位置云”技術(shù)發(fā)布之前，合眾思壯已經(jīng)開始謀劃位置服務(wù)的業(yè)務(wù)布局，但因商業(yè)模式國內(nèi)外無可借鑒的經(jīng)驗，公司經(jīng)過了5年的建設(shè)期。
“2006年Google地圖開始席卷全球，我們感覺到整個產(chǎn)業(yè)的變化——必將從單一的終端產(chǎn)品銷售走向終端+服務(wù)的運營模式，同時公司的面向?qū)I(yè)、大眾兩類市場的近百種終端產(chǎn)品整合，也要求我們開始謀劃位置服務(wù)。當(dāng)時還沒完全想清楚業(yè)務(wù)布局如何展開，但有一點很明確：合眾思壯的位置服務(wù)業(yè)務(wù)必須與現(xiàn)有業(yè)務(wù)資源共享、能量轉(zhuǎn)換，即不早于市場做單純的冒然投入。2007年4月我們籌建了位置服務(wù)中心，先期主要負(fù)責(zé)公司各類終端產(chǎn)品的客戶增值服務(wù)，通過保障現(xiàn)有業(yè)務(wù)的贏利能力來攤銷成本！
李安回憶，局面在2009年開始發(fā)生改變：“我們把位置服務(wù)中心轉(zhuǎn)移到西安，擴(kuò)大和優(yōu)化了我們的坐席，開門做生意，主做電話營銷，既是練兵也完全支撐了服務(wù)中心的建設(shè)成本，現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展到擁有電信級IDC資質(zhì)的1000人的坐席規(guī)模，能提供365天*12小時的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。同時我們把公司17年來在40多個行業(yè)積累的解決方案和經(jīng)驗匯總分析，建成行業(yè)解決方案知識庫，以此保障每一坐席人員的專業(yè)級、高品質(zhì)和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)水平”。
但這只是第一步，在我國發(fā)展電信級IDC數(shù)據(jù)運營和互聯(lián)網(wǎng)位置信息服務(wù)，準(zhǔn)入門檻很高，合眾思壯為此奮斗了四年。截至2011年，終于拿到了“增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可”、“短消息類服務(wù)接入代碼使用證書”、“地理信息系統(tǒng)工程專業(yè)乙級測繪資質(zhì)”、“互聯(lián)網(wǎng)地圖服務(wù)專業(yè)甲級測繪資質(zhì)”四項許可。
與此同時，合眾思壯率先將“云計算”技術(shù)引入空間信息領(lǐng)域，2011年4月，與IBM合作建立了“位置云”大型運算設(shè)施平臺，同年7月28日正式上線，合眾思壯將其命名為“中國位置”，這意味著合眾思壯位置服務(wù)各項技術(shù)、資質(zhì)、服務(wù)的整合完成。
李安對此評價說：“‘中國位置’服務(wù)平臺只是前端的表現(xiàn)形式，其背后做為支撐的，是合眾思壯17年來在測繪與地理信息、電子工程、大眾導(dǎo)航市場推出的各類終端產(chǎn)品，以及空間數(shù)據(jù)應(yīng)用事業(yè)集群所提供的內(nèi)容數(shù)據(jù)，公司五大業(yè)務(wù)版塊之間已經(jīng)形成合力并良性循環(huán)，覆蓋了從數(shù)據(jù)采集、研發(fā)制造到終端服務(wù)的空間信息全產(chǎn)業(yè)鏈。可以說，搭建中國位置，我們準(zhǔn)備了17年，是源于企業(yè)自身定位而自然而然走到今天，也因此中國位置一經(jīng)推出便實現(xiàn)批量化的商業(yè)訂單，得到突破性進(jìn)展！
作為合眾思壯最年輕的事業(yè)部總經(jīng)理，李安和他的團(tuán)隊因業(yè)績突出成為公司內(nèi)部的明星，這位30多歲的年輕人對此感到有點不適應(yīng)！(業(yè)績提升)來得有點快，我也沒想到”，李安說，“不過，位置服務(wù)業(yè)務(wù)的進(jìn)展離不開公司其他事業(yè)部的支持，公司的未來價值絕不僅限于我們這個團(tuán)隊，其它幾個事業(yè)部也在醞釀大動作，為迎接即將到來的空間信息產(chǎn)業(yè)大發(fā)展，公司內(nèi)部的資源和組織準(zhǔn)備工作已經(jīng)完成,！
“公司上下對當(dāng)前空間信息產(chǎn)業(yè)所蘊含的戰(zhàn)略機(jī)遇有高度共識：大膽嘗試、完成打樣后快速展開”，李安說，“從我了解到的情況看，在這一條完整產(chǎn)業(yè)鏈上進(jìn)行布局并且發(fā)力奔跑的企業(yè)，國內(nèi)除了我們，還沒有第二家！睒I(yè)內(nèi)人士指出，在中國龐大的應(yīng)用基礎(chǔ)之上，隨著北斗系統(tǒng)商業(yè)化的迅速擴(kuò)展，合眾思壯完整的空間信息產(chǎn)業(yè)布局和極富進(jìn)攻性的經(jīng)營戰(zhàn)略，將為公司創(chuàng)造巨大的價值提升空間。